Bulan Mei 2015 adalah pertama kali saya dan suami membuka usaha kuliner. Ya, karena kebetulan suami saya pandai memasak. Jadi, ceritanya membisniskan hobi. Lalu kami pun memanfaatkan arena depan rumah yang cukup luas untuk melakukan usaha tersebut. Ya, karena modalnya tidak besar, kami tidak berani nekat menyewa ruko. Usaha kuliner kami diawali dengan usaha katering harian untuk keluarga dan anak-anak sekolah.
Promosi kami lakukan secara online dan secara MLM. Hehehe.. bukan multi level marketing lho ya, tetapi mulut lewat mulut. Koq bisa? Iyaaa.. karena banyak teman kami yang sudah tahu kalo masakan suami saya cukup enak. Setelah mencicipi masakan suami saya, biasanya kemudian mereka memberitahukan kepada teman yang lain. Demikian secara berantai.
Sedangkan promosi lewat online, kami menggunakan blog dan social media (Instagram dan Facebook). Secara berkala kami usahakan untuk terus update informasi, baik itu menu-menu maupun promo-promo. Alhamdulillah responnya sangat positif, sehingga kami bisa mendapatkan banyak pelanggan dari luar kota. Mereka menggunakan jasa kami ketika mereka ada acara di Yogyakarta.
Sekitar bulan Oktober 2016, kami memutuskan untuk menggunakan konsep online resto. Maksudnya adalah kami promosi secara online, menerima pesanan secara online, kemudian kami mengirimkan pesanan tersebut kepada konsumen. Kami sengaja tidak melayani dine in (makan di tempat). Kenapa? Selain ga mau repot, juga karena kebetulan ruangannya kurang memadai, takut gak muat hehehe..
Pengiriman pesanan pun kami lakukan sendiri, memberdayakan kendaraan sendiri, tidak menggunakan jasa ekspedisi apapun. Karena itu kami hanya menerima pesanan yang tujuan pengirimannya cukup terjangkau oleh kami. Sampai radius 5 km kami tidak memungut ongkos kirim, namun lebih dari 5 km kami memberlakukan ongkos kirim.
Hingga akhirnya pada 19 April 2017 kami mengadakan kontrak kerjasama dengan Go-Food. Gapapa kena charge 15% dalam setiap transaksi, toh banyak juga manfaat yang kami dapatkan berkat bekerjasama dengan Go-Food. Menjadi Go-Food Partner, jangkauan pelayanan kami menjadi lebih luas. Selain itu, kami juga jadi terbantu dalam hal promosi. Terbukti sejak muncul di aplikasi Go-Food, pelanggan kami justru orang-orang yang sebelumnya tidak kami kenal. Yang sudah cocok dengan masakan kami, kebanyakan sering melakukan repeat order. Alhamdulillah…
Awal-awal menggunakan Go-Food, pembayaran masih dilakukan secara manual, yaitu driver Go-Jek membayar secara cash kepada kami. Kalo menerima pembayaran cash, otomatis kami juga harus menyediakan uang kecil, karena sewaktu-waktu ada yang uangnya tidak pas sehingga butuh kembalian. Repot dan ribet ya? Iya, memang begitulah.
Pembayaran secara cash itu kami alami sampai hadirnya aplikasi Go-Resto pada bulan Desember 2017. Jadi, untuk melakukan pesanan ke online resto kami, konsumen tetap menggunakan aplikasi Go-Food. Sedangkan kami sebagai pemilik resto, mengelola orderan melalui aplikasi Go-Resto.
Dengan adanya Go-Resto ini, keluar masuknya uang resto menjadi lebih tertib. Kenapa? Karena dengan adanya Go-Resto, kami tidak menerima uang cash dari driver Go-Jek. Pembayaran dari konsumen masuk ke Go-Jek, melalui driver baik itu pembayaran via Go-Pay maupun cash dari konsumen. Selanjutnya pihak Go-Jek membayarkan kepada kami dengan cara ditransfer ke rekening kami sebagai pemilik resto di keesokan harinya. Jadi, semua transaksi hari Senin, ditransfer ke rekening kami setiap hari Selasa.
Selain kami tidak menerima pembayaran secara cash (cashless), administrasi juga menjadi lebih tertib. Karena pihak Go-Jek setiap hari mengirimkan laporan transaksi kepada kami melalui email. Detil sekali. I love it very much! Dua hal yang saya suka dari kehadiran Go-Resto yaitu:
1. Cashless.
2. Rekap transaksi harian yang sangat detil.
Meskipun sudah lumayan terkenal dan banyak konsumen melalui Go-Food, tapi kami masih belum menggunakan sistem kasir atau point of sale apapun baik berupa cash register ataupun aplikasi di komputer. Semuanya masih manual. Kami hanya menggunakan nota yang ditulis secara manual. Apalagi sejak punya bayi sehingga resto sempat off hingga hari ini, jadi masih belum kepikiran untuk menggunakan sistem point of sale apapun.
Nahhhh.. sebentar lagi bulan puasa. Biasanya nih di bulan puasa resto kami kebanjiran pelanggan, terutama di waktu malam hari dan menjelang waktu saur. Itulah kenapa jika bulan puasa, resto kami dibuka jam 15:00 hingga jam 04:00 pagi hari berikutnya. Karena jam-jam itulah konsumen melakukan order untuk persiapan buka puasa (makan malam) dan makan saur.
Jadi, rencananya bulan puasa nanti kami akan buka full lagi seperti tahun lalu. Insyaallah rejeki datang di bulan puasa bersamaan dengan kegiatan ibadah Ramadhan. Jika tidak ada halangan nih, kami mau mencoba menggunakan aplikasi kasir yang namanya SPOTS. Kenapa SPOTS? Karena SPOTS merupakan grup perusahaan GO-JEK juga. Nah, jadinya satu paket ‘kan.. Dengan menggunakan SPOTS ini insyaallah usaha kuliner kami menjadi semakin lancar dan laris karena didukung oleh administrasi transaksi yang lebih rapi. Uang masuk juga tidak terganggu karena langsung masuk ke rekening (go cashless) 🙂
Wah, semoga makin lancar bisnisnya, ya Mba. Sistem pembayaran cashless memang lebih praktis karena nggak repot cari uang kembalian.
Senengnya punya suami ala ala chef gitu. Mesti mbak yang suka bantu di dapur deh, bukan yg dibantu. Haha …. Btw SPOTS ini keren yaa. Bantu pengusaha banget nih buat rekap data penjualan. Smoga laris manis mbak ?
aku baru tau mba wiwin ada usaha di gofood. next coba ah order via gofood <3
Wah aku baru tahu kalau Mbak Wiwin ada bisnis kuliner. Jadi kepo menunya apa aja nih. Iya memang memudahkan banget ya kalau Cashless dan pakai SPOTS
Jadi berasa rapi gitu kalau ada catatan keluar masuk duit. Btw mbak punya bisnis kuliner apa? Aku sempat dengar tapi kan cuma sekiprit belum dijelaskan banyak
Inovasi dari gojek memang memudahkan ya mb…mendukung kemajuan bisnis juga..tfs mb..
Wah, semakin praktis ya. Selamat dan sukses untuk usaha kulinernya mba..
Cashless emang lebih aman karena duitnya di dalam aplikasi gt ya mbak, dan ini beneran inovasi dan memudahkan para pelaku bisnis
Wah mbak, menginspirasi banget dari hobi jadi bisnis, aku pengen kayak gitu doain ya mbak biar segera bisa go shop… Dan kalau menjalani bisnis itu ternyata harus ngikutin perkembangan jaman ya, salah satunya transaksi cashless.. jadi lebih praktis dan nggak ribet
Jadi pengen buat bisnis kuliner juga, plus pakai sistem transaksi cashless
Produk cashless macem ini nih yang perlu dipake sama para pengusaha kuliner. Makin gampang buat transaksi dan pembukuannya! Cakeeeep <3
Semoga omzet makin melejit ya setelah nanti pakai SPOTS. 🙂
Lho, baru tau kalo mb wiwin dan suami punya usaha kuliner. Boleh nih kapan-kapan order via go-food ?
Apa mbak kulinernya?? Mau cobain ah..
baru tahu kalau Mba Wiwin punya usaha kuliner. berarti kalau mau beli SPOTS ini harus kontak ke Go-Jek ya Mba. bisa dipakai kalau nanti pas punya usaha niy, simple ya kayaknya dan kecil barangnya jadi ga makan tempat buat area kasir. thanks Mba sharingnya 🙂
Wah enak ya pakai Spots gitu. Enggak perlu ngurusin duit receh buat kembalian lagi
Wow cocok banget ya mba sudah ada usaha kuliner dan pakai GO-FOOD lagi, mudah2an dengan adanya SPOTS ini usaha kulinernya jadi tambah lancar jaya, aamiin 🙂
Semoga dengan pakai SPOTS bisa tambah sukses usaha kulinernya ya mba 🙂
Gojek sepertinya mulai merambah dunia usaha kuliner nih lebih jauh. Dan SPOT hadir untuk memudahkan transaksi dari penjual ke pembeli.
Whoaaa barokallah ya mba Pratiwi.
Iiih, aku mau doong order makanannya kalo pas di Jogja
–bukanbocahbiasa(dot)com–
Senang banget bisa baca kisah dari partner GOJEK dalam GO-FOOD-nya. Semoga makin laris-manis ya Mbak. Sebagai konsumen, saya terbantu banget.
Ya ampun Mbak… coba rumahku di radius 5km dari rumahmu. Kayaknya aku dan suami bisa jadi pelanggan setia deh. Eh iya, itu betulan pakai rambutan untuk bahannya?
Iyaaaa, itu beneran rambutan, asli rambutan 🙂
Ah iya. Batu saja melaksanakan nisfu, sebentar lagi mau masuk Bulan Ramadhan ya
Semoga usahanya lancar dan sesuai harapan ya Mbak. Amin.
Aamiin 🙂
itu kare kambing rambutan, pake rambutan asli?
Keren banget usahanya mba, apalagi sekarang udah terbantu dengan spots yah mba jadi kebantu banget
dengan aplikasi spots usaha jadi lancar ya kak. terima kasih informasinya
Kereeeen Gojek semakin berkembang inovasinya
Semoga dengan aplikasi SPOTS, usahanya semakin maju dan berkembang ya mbak…
Utk para UKM kuliner seperti aku ini pasti terbantu sekali dgn adanya program aplikasi SPOTS ini. Apalagi kerjasama nya dgn GoFood
kalau dilihat dari fasilitas yang ditawarkan, SPOTS memang bisa jadi solusi membantu transaksi UMKM kuliner ya mba.. buat pelanggan juga memudahkan karena bisa jajan dimana saja meski nggak punya cash
Ternyata mba pengusaha kuliner yah ? sukses terus untuk restonya yah mba, kapan2 mau dong icip2 masakannya ?
Aktifasi & biaya bulanannya cukup murah ya.. Di rumah juga buka usaha F&B. Repot banget saat closing data harian.. harus setor lg ke bank tiap hari huhuuu.. cb deh ah..
Wah aplikasi ini memudahkan siapapun yg ingin mengelola bisnisnya ya mba.
wah senangnya bisa bisnis kuliner bareng suami. semoga lancar n berkah selalu usaha kulinernya ya mba. n bakalan tambah mantul kalo pake aplikasi SPOTS yang canggih itu
wah mantap mba… praktisi kuliner langsung yang bilang lo…
Aku malah sudah bangkrut sebelum jaman ada online..
Tapi dari reviewnya, aplikasi SPOTS ini meskipun kecil bentuknya tapi manfaatnya luar biasa. sangat membantu pelaku usaha makanan.. kalau merintis usaha kuliner lagi spot jadi pertimbangan utk kita pakai
Wah keren nih mba udah pake aplikasi kasir ya. Saya juga lebih senang bayar pake debit. Males bawa uang cash banyak-banyak.
baru tahu kalau ada go resto utk patner gofood..
terkait spots, saya juga lagi nyari testimoni pedagang yg sudah pakai spots nih.. biar lebih mantep. karena ada rencana pake ini alat kalau buka usaha kuliner lagi
Semoga usahanya lancar za mbak….. memanfaatkan teknologi untuk kelancaran usaha emang wajib di era sekarang
Waahh… ngiler banget liat tuh postingan makanan #eh
Zaman sekarang memang lebih praktis kalau cashless ya mbak. Ditambah kalau bisa dapat laporan penjualan yang detil jadi makin mantul. Sebagai pemilik usaha resto, tentu kita akan sangat terbantu ya mbak. Sukses terus usahanya ya mbak!:)
Ngomong-ngomong, itu kare kambing rambutannya bikin gagal fokus deh,hehe
Aku ketagihan cashless ini, alhamdulillah makin banyak tenant yg mendukung cashlesa ini ya nantinya dengan spots.
Comments are closed.